Benvenuto su DaiDai!

1. Oggetto e Titolare del Servizio

DaiDai è una piattaforma digitale accessibile dal sito www.dai-dai.it (e i suoi eventuali sottodomini) che mette a disposizione degli Utenti contenuti e servizi digitali dedicati al benessere.

DaiDai offre sia piani a pagamento (PRO) che un piano gratuito (FREE). Anche per il piano FREE valgono i presenti Termini e Condizioni, salvo ove diversamente specificato.

Il titolare della Piattaforma è Cactus Srl, con sede legale in Via Canonica 23, 20154 Milano, P.IVA 13270450961, PEC: dai-dai@pec.it, email di contatto: info@dai-dai.it (di seguito anche “DaiDai” o la “Società”).

L’utilizzo della Piattaforma e l’acquisto dei servizi comportano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, che regolano il rapporto tra la Società e l’Utente. Ti invitiamo quindi a leggerli con attenzione.

La Società si riserva il diritto di aggiornare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni; la versione più recente sarà sempre disponibile sul Sito e diventerà efficace dal momento della pubblicazione.

2. Definizioni

Nei presenti Termini e Condizioni si intende per:

“Piattaforma”: il sito web [www.dai-dai.it] e i suoi eventuali sottodomini, attraverso cui la Società mette a disposizione i propri Servizi.
“Società” o “DaiDai”: Cactus Srl, con sede legale in Via Canonica 23, 20154 Milano, P.IVA 13270450961, PEC: dai-dai@pec.it, email di contatto: info@dai-dai.it.
“Utente”: si intende la persona che si registra sulla Piattaforma al fine di effettuare gli allenamenti e che utilizza la piattaforma DaiDai per fare gli allenamenti, ed acquistare i servizi offerti.
“Contenuti”: i materiali digitali messi a disposizione dalla Società attraverso la Piattaforma (video, testi, audio, immagini, programmi, documenti).
“Abbonamento”: la formula di accesso a pagamento ai Servizi, attivata dall’Utente al momento dell’acquisto e valida per la durata prevista dal piano scelto.
“Contratto”: il rapporto giuridico vincolante che si instaura tra la Società e l’Utente con l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni e l’acquisto dei Servizi.

3. Registrazione e Creazione Account

Per accedere a determinati Servizi della Piattaforma è richiesta la registrazione e la creazione di un account personale.

La registrazione è consentita solo a Utenti maggiorenni (18 anni compiuti). Procedendo con la creazione dell’account, l’Utente dichiara di avere almeno 18 anni
La registrazione avviene compilando l’apposito form sul Sito e procedendo all’acquisto del piano scelto, con la creazione delle proprie credenziali di accesso (email e password).
L’Utente è tenuto a fornire dati veritieri, aggiornati e completi al momento della registrazione e a mantenerli tali per tutta la durata dell’utilizzo della Piattaforma.
L’Utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
In caso di uso non autorizzato dell’account o sospetto di violazione della sicurezza, l’Utente deve avvisare tempestivamente la Società scrivendo a info@dai-dai.it.
L’account è personale e non può essere ceduto o condiviso con terzi.

4. Modalità di Acquisto e Prezzi

L’Utente può acquistare i Servizi offerti dalla Piattaforma scegliendo il piano di abbonamento disponibile sul Sito www.dai-dai.it e completando la procedura di acquisto online.

Al momento dell’acquisto, l’Utente riceverà una conferma via email contenente il riepilogo dell’ordine e le informazioni essenziali relative al piano scelto.
Tutti i prezzi dei Servizi sono indicati in euro (€) e sono da intendersi comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione sul Sito.
La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, eventuali variazioni non avranno effetto sugli abbonamenti già acquistati e in corso di validità.
Promozioni, sconti e codici coupon saranno validi alle condizioni indicate sul sito al momento della loro pubblicazione.

5. Pagamenti

I pagamenti dei Servizi offerti su DaiDai possono essere effettuati esclusivamente tramite carta di credito o debito, attraverso i sistemi di pagamento sicuri disponibili sul Sito.
Tutte le transazioni vengono processate tramite fornitori esterni certificati; la Società non conserva in alcun modo i dati delle carte degli Utenti.
In caso di abbonamento, il pagamento viene addebitato in anticipo per l’intero periodo scelto (mensile, trimestrale, annuale o altra durata indicata al momento dell’acquisto).
Dopo il pagamento, l’Utente riceverà una ricevuta via email con il riepilogo della transazione. Su richiesta, potrà essere emessa fattura elettronica in conformità alla normativa fiscale vigente.
Se un pagamento non va a buon fine (ad esempio per carta scaduta o mancata autorizzazione), la Società potrà sospendere l’accesso ai Servizi fino alla regolarizzazione.

6. Prova Gratuita

In alcune campagne promozionali, la Società può offrire un periodo di prova gratuita dei Servizi in abbonamento (ad esempio 7 o 14 giorni).

La durata e le condizioni della prova gratuita sono specificate sul Sito o nell’offerta al momento dell’attivazione.
Alla fine del periodo di prova, l’abbonamento si rinnoverà automaticamente con il piano scelto dall’Utente, salvo disdetta effettuata prima della scadenza della prova.
La prova gratuita è riservata a nuovi Utenti e non è cumulabile o ripetibile con lo stesso account.

7. Durata e Rinnovo degli Abbonamenti

Gli abbonamenti ai Servizi DaiDai hanno la durata indicata al momento dell’acquisto (ad esempio: mensile, trimestrale o annuale).
L’abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza, salvo disdetta da parte dell’Utente.
Il rinnovo avviene utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto al momento dell’acquisto, salvo che l’Utente lo modifichi nelle impostazioni del proprio account o contattando l’assistenza.
L’utente può disattivare l’abbonamento in qualsiasi momento prima del giorno di scadenza, semplicemente accedendo al proprio account nella sezione dedicata alla gestione dell’abbonamento.
La disdetta avrà comunque efficacia a partire dalla data di scadenza: l’Utente manterrà l’accesso ai Servizi fino alla fine del periodo già pagato e non avrà diritto a rimborsi parziali.
In caso di mancato pagamento o transazione non andata a buon fine, la Società potrà sospendere l’accesso ai Servizi fino alla regolarizzazione.

8. Diritto di Recesso

Ai sensi del decreto legislativo n. 206 del 2005 (“Codice del Consumo”), l’Utente qualificabile come “Consumatore” ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di attivazione dell’abbonamento.
Qualora l’Utente eserciti correttamente il diritto di recesso entro i termini previsti, la Società provvederà a rimborsare quanto pagato entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione.
Nel caso in cui il recesso abbia ad oggetto un Servizio in abbonamento, verificata la tempestività e la correttezza della comunicazione di recesso, la Società provvederà a rimborsare all’Utente l’importo versato, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto, entro 14 (quattordici) giorni dalla ricezione della richiesta. Dal rimborso saranno detratti gli eventuali costi sostenuti per l’attivazione del Servizio e un importo proporzionale al periodo di utilizzo già fruito dall’Utente.
La comunicazione di recesso deve essere inviata in forma scritta a: info@dai-dai.it.

9. Limitazioni di Responsabilità

I contenuti e i Servizi offerti da DaiDai hanno finalità esclusivamente informative e di supporto al benessere quotidiano. Non sostituiscono in alcun modo consigli medici, diagnosi o trattamenti professionali.
L’Utente è sempre responsabile del proprio stato di salute e si impegna a consultare un medico o uno specialista prima di iniziare programmi di allenamento o pratiche di benessere, soprattutto in presenza di patologie, gravidanza o condizioni particolari.
DaiDai non garantisce risultati specifici dall’utilizzo della Piattaforma; i benefici possono variare da persona a persona.
DaiDai non è responsabile per eventuali interruzioni del Servizio, malfunzionamenti tecnici o indisponibilità temporanee della Piattaforma. Per garantire il miglior livello di servizio possibile, la Società si riserva la facoltà di sospendere temporaneamente l’accesso ai Servizi per attività di manutenzione, aggiornamenti di sistema o altre modifiche necessarie, dandone ove possibile preventiva comunicazione agli Utenti.

10. Accesso a Risorse Esterne

In alcuni casi DaiDai può promuovere o mettere a disposizione servizi e contenuti forniti da terze parti, anche in collaborazione con la Società. In tali situazioni, l’Utente potrebbe essere reindirizzato a siti o piattaforme esterne.

La Società non è responsabile del contenuto, della disponibilità o delle condizioni applicate da tali soggetti terzi.

L’utilizzo di servizi esterni è regolato esclusivamente dai termini e condizioni stabiliti dal relativo fornitore, che l’Utente è tenuto a leggere e accettare.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti disponibili sulla Piattaforma (tra cui, a titolo esemplificativo: video, audio, testi, immagini, grafiche, loghi, marchi, programmi e corsi) sono di proprietà esclusiva della Società o dei suoi partner/licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.
L’Utente può utilizzare i contenuti solo per fini personali e non commerciali, restando vietata ogni forma di riproduzione, distribuzione, modifica, vendita o utilizzo non autorizzato degli stessi.
L’accesso ai Servizi non comporta in alcun caso il trasferimento di diritti di proprietà intellettuale a favore dell’Utente.
Qualsiasi uso non autorizzato dei contenuti potrà comportare la sospensione dell’account e l’adozione di misure legali da parte della Società.

12. Privacy e Protezione dei Dati Personali

La Società tratta i dati personali degli Utenti nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. Le modalità e le finalità del trattamento dei dati personali sono descritte nella Privacy Policy disponibile sul Sito [www.dai-dai.it].

Registrandosi e utilizzando la Piattaforma, l’Utente dichiara di aver preso visione dell’Informativa Privacy e di accettarne i contenuti.

13. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia derivante dall’interpretazione o esecuzione dei medesimi, sarà competente il Foro di Milano, salvo diversa disposizione prevista dalla legge in favore del consumatore.

14. Disposizioni Finali

L’eventuale nullità o invalidità di una delle clausole dei presenti Termini e Condizioni non comporterà la nullità delle restanti disposizioni, che resteranno pienamente valide ed efficaci.
La Società può modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni: le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito.
In caso di modifiche sostanziali, l’Utente verrà informato tramite email o mediante avviso sul Sito.

15. Comunicazioni e Contatti

Tutte le comunicazioni relative ai presenti Termini e Condizioni devono essere inviate via email a: info@dai-dai.it
La Società potrà contattare l’Utente ai recapiti indicati al momento della registrazione (indirizzo email o altro mezzo di comunicazione fornito).
Le comunicazioni si considerano ricevute e valide quando inviate all’indirizzo email indicato.